COMMENT FAIRE POUR UN RETOUR DE COLIS ?

Dorénavant, les frais de livraison et de retour sont à 4 € seulement !
Après réception de votre commande, si vous souhaitez retourner votre colis, contactez le service clients de préférence par courriel en précisant votre nom et prénom, le numéro de votre commande ainsi qu’une précision du modèle que vous souhaitez retourner (cas d’un panier avec plusieurs produits commandés) ainsi que la nouvelle pointure que souhaitez ;

Après réception de votre message, un imprimé prépayé de la poste vous sera transmis par courriel, cet imprimé sera à imprimer et à coller sur le colis que vous souhaitez retourner ensuite remettez le aux services postaux ;

Dés réception du colis retourné, le nouveau colis vous sera automatiquement renvoyé et vous serez tenu au courant par courriel.

 ATTENTION : Pour éviter les abus et continuer à vous proposer les meilleurs prix du marché sur les produits de marques , en cas de retour pour remboursement et non pour échange ,  5 €  seront déduits de la somme remboursée au client (frais de traitement des retours).

LE PAIEMENT EST-IL SECURISE ?

Oui, votre paiement est hyper sécurisé soit en payant via votre compte PAYPAL ou avec votre carte bancaire via la page de paiement de notre banque-partenaire LE CREDIT AGRICOLE.